Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

CEHA – Private Concierge & Lifestyle Service, Christina Charalambidou, Further Straße 166, 41462 Neuss
+49 173 2975492 · info@ceha-concierge.de

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hoster Cloudflare (Cloudflare Inc., USA; zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework) technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite, um die Seite sicher auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein. Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server.

3. Anfragen per Formular, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistung, Datum, Personenzahl, Budget und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und die gewünschten Leistungen zu organisieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit nötig, geben wir Angaben an die jeweiligen Leistungspartner weiter (z. B. Restaurant, Hotel, Fahrdienst), damit diese die Buchung ausführen können. Unsere E-Mails werden über den Dienstleister Zoho (Zoho Corporation B.V., Niederlande) verarbeitet. Bei Kontakt über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp Ireland Ltd. (Meta).

4. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) bestehen.

5. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung und Löschung (Art. 15–17 DSGVO)
• Einschränkung und Widerspruch (Art. 18, 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen